Чтобы сделать заказ, выберите заведение, откуда желаете заказать, ознакомьтесь с меню. Оформить заказ можно:
- По телефону: выбрав блюда, звоните нам:: 099-624-19-55, 067-747-69-75 (Полтава) и заказывайте, наш курьер доставит все по указанному адресу.
- По интернету: выбираете блюда с помощью кнопок "+" (заказать). В правом верхнем углу сайта расположена "Корзина", там собирается ваш заказ. Когда закончили выбор, нажмите в "Корзине" кнопку "Оформить". На открывшейся странице проверьте заказ, укажите адрес доставки и телефон. Все готово - нажимаете "Заказать". После этого администратор сайта, получив заказ, перезвонит вам для подтверждения.
Далее заказ передается на выполнение в заведение и нашему курьеру.
Заказывайте удобным для вас способом. Мы приветствуем заказы по интернету, т.к. на их обработку уходит меньше времени.
Стоимость доставки зависит от адреса (района), куда доставлять. Поэтому чтобы узнать стоимость доставки, нужно указать свой район на сайте сверху, рядом с выбором города (или на всплывающей снизу форме). Затем на странице каждого заведения будет указана стоимость доставки в ваш район.
Доставка осуществляется до квартиры (с подъемом на этаж), или к подъезду (парадной), если на этаж попасть нельзя, или по желанию заказчика.
Территория, обслуживаемая нашей службой:
Среднее время выполнения заказа:
- 20-30 минут - любой небольшой заказ (например, одна-две пиццы),
- 30-45 минут - еда из ресторанов,
- 40-50 минут - крупный заказ либо отдаленный адрес доставки.
Время ожидания конкретно вашего заказа называет оператор при оформлении заказа.
Блюда готовятся под заказ. Время выполнения зависит от сложности приготовления и оформления блюда.
Время доставки может быть немного увеличено, если заказ содержит большое количество позиций, либо в тот момент, когда выбранное вами заведение загружено работой (праздники, иногда по вечерам в выходные). В таком случае, вас предупредят о задержке и заказ привезут горячим, свежеприготовленным, но за его выполнение возьмутся в порядке очереди.
Если доставка заказа задерживается, информацию о состоянии его выполнения можно получить по телефонам:099-624-19-55, 067-747-69-75.
Минимальной суммы заказа нет. Оплата доставки наличными курьеру. При заказе свыше 1000 грн (в некоторых случаях - от 500 грн) может потребоваться предоплата.
Приготовленные блюда транспортируют в специальных закрытых одноразовых боксах, что позволяет максимально сохранить качество и температуру. Для горячих блюд используются термосумки.
Вместе с доставкой вы можете заказать напитки, продукты и т.д (до 3-х позиций). Курьер купит это по пути к вам. Стоимость услуги - 20 грн.
Если нужна одноразовая посуда (вилки, ложки, салфетки, тарелки и т.д.) - пожалуйста, предупредите нас об этом, оформляя заказ.
Если у вас только крупные купюры, об этом тоже лучше нас предупредить, чтобы приготовились. У курьера может не быть сдачи.
Цены и ассортимент на нашем сайте стараемся держать точными, но бывают изменения со стороны заведений, которые невозможно сразу же отобразить на сайте. Цены могут отличаться. Если сумма вашего заказа намного отличается от той, на которую рассчитывали, исходя из данных на сайте, пожалуйста, сразу сообщите нам.
Если при получении заказа возникли проблемы (некомплект, неудовлетворительное качество, долго ждали доставку) - пожалуйста, сразу звоните. Все можно исправить, главное сообщать о проблемах сразу после их обнаружения.
Если у вас еще есть вопросы, звоните, мы поможем сделать заказ:099-624-19-55, 067-747-69-75.
После заказа ждем ваши отзывы! Если понравилось - рекомендуйте другим людям заведение, где делали заказ. Не понравилось? Пишите, мы не удаляем конструктивную критику. Наши заведения, и мы заинтересованы в ней. Если мы допустили ошибку и вы сообщили нам об этом, мы примем меры чтобы ее исправить. Пожалуйста, пишите свои отзывы на странице "Отзывы" или на соответствующей вкладке на страницах заведений.
Будем рады работать для Вас!
